• Подготовка системы менеджмента качества
• Сертификация системы менеджмента качества

Подготовка системы менеджмента качества

Подготовка системы менеджмента качества – это трудоёмкий и ответственный процесс, от успешной реализации которого зависит не только получение сертификата соответствия на систему, но в первую очередь эффективное функционирование всей организации в целом.

Достаточно легко процесс подготовки системы менеджмента качества будет осуществляться, если высшее руководство организации искренне проникнется «духом и идеей» системы, и найдёт среди подчинённых сотрудников, желающих работать в этом направлении, тем самым создав «команду», способную убедить всех сомневающихся в выгодной позиции системы менеджмента качества.

Не последнюю роль в настрое «команды» играет грамотное обучение её участников высококлассными специалистами, ассами своего дела. Только обученный персонал способен разработать систему менеджмента качества, отвечающую установленным требованиям, которые включают в себя не только структурирование процессов организации, но и обязательное наличие следующих документированных процедур:

• управление документацией (порядок разработки, введение в действие, актуализация, отмена, хранение, распространение локальных нормативных актов, относящихся к системе менеджмента качества организации),
• управление записями (получение, идентификация, прослеживаемость, внесение изменений, хранение информации, подтверждающей качество продукции),
• управление несоответствующей продукцией (порядок действий при обнаружении продукции, несоответствующей установленным требованиям, на входном контроле, в ходе производства, при испытаниях, у потребителя),
• внутренние проверки (ответственность, порядок проведения, оформление результатов),
• корректирующие действия (разработка действий, направленных на выявленные несоответствия),
• предупреждающие действия (разработка действий, направленных на предупреждение потенциальных несоответствий).

Кроме шести обязательных документированных процедур система менеджмента качества находит своё отражение в Политике в области качества, Руководстве по качеству, матрице ответственности, организационно-распределительных документах (приказах, распоряжениях и т.д.), рабочих инструкциях. По мере своего развития система менеджмента качества может охватывать всё бОльшие сферы деятельности организации и в этом случае важно не потерять согласованности разрабатываемых процессов.

Для сокращения сроков работ по подготовке и внедрению системы менеджмента качества, которые могут занимать от 6 до 12 месяцев, высшее руководство организаций не редко прибегает к помощи профессиональных консультантов, которые считают сокращение сроков внедрения системы на основании имеющегося опыта основной характеристикой своей работы. Огромным плюсом для таких консультантов в глазах высшего руководства организаций является наличие профессиональных связей и возможность выхода на авторитетный орган сертификации.

Компания «Евросертиум» предлагает свою профессиональную помощь:

• в выборе обучающей компании и/или высококвалифицированных консультантов.
• в разработке основополагающих документированных процедур системы менеджмента качества, организационно-распорядительных документов.
• в выборе соответствующего органа по сертификации.
• в подготовке к непосредственной сертификации системы менеджмента качества.

Звоните: (495) 524-05-50